作者：夏天

作为“全球加工厂”，曾经“中国制造”享誉全球，只是最近几年，中国制造早已经升级成为中国智造，一切早就悄然改变。2023年3月22日，在新加坡召开的由中国机电产品进出口商会和中国机电产品品牌展览会上，中国智造企业的表现依旧亮眼，吸引了参会各方的高度关注。

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科沃斯就是其中之一——据悉，在此次展会上，科沃斯携全场景服务机器人产品亮相，包括家用产品系列以及去年发布的割草机器人GOAT G1与商用清洁机器人DEEBOT PRO K1&M1。

对此，科沃斯集团副董事长、科沃斯机器人CEO钱程表示，“我们很高兴能代表中国的智能制造企业参与国家级的展会，未来科沃斯将进一步加强在这一市场的线上和线下布局，通过更前沿的技术和更多元的产品为消费者构建更美好的智能生活”。

成长25载 科沃斯引领中国服务机器人行业不断创新 

本次展会由中国机电产品进出口商会和新加坡中华总商会主办，中国商务部、新加坡贸易与工业部指导举办，旨在进一步深化中国与RCEP国家的经贸合作，促进对外经贸的高质量发展。据中国机电产品进出口商会官方公众号显示，本次展会是以“行业龙头为主，中小企业为辅共同塑造‘中国智造’品牌形象”的一次高端盛会，参加本次展会的不少企业都是在不同领域代表国内各领先水平的领军企业。科沃斯作为中国服务机器人行业的龙头企业，正式因为其强劲的实力得到了广泛的认可，所以能够作为参展企业之一，向全球展示中国智造的先进水平。

科沃斯的主要产品之一扫地机器人是服务机器人的重要分支，但即便是被誉为扫地机器人鼻祖的iRobot，在成立30多年后，不仅被亚马逊收购，还面临收入、市占率全面下滑的困境。2022年财报显示其2022年实现营收11.56美元，同比降17.27%。近期，又有消息传出iRobot将裁员7%，并减少非机器人业务的投资。与其发展呈现出不同态势的是，中国服务机器人企业逐渐占据了越来越多的市场份额，成立25年的科沃斯正是其中的代表。

科沃斯能够一路走到今天，成为中国高端智造的一个代表，引领中国服务机器人行业的发展，其秘籍并不只是所谓的先发优势，而是在长期主义的坚持下，科沃斯不断创新，及时实现转型，最终开创了整个中国服务人机器人赛道。

“毫无疑问最近几年我们感受到全球正在经历巨大的变化，但是如果我们放眼人类历史，变化是不变的主题，应对变化而变革更是持续成功不变的真理。科沃斯25年始终坚持应对变化，自我变革。今年是科沃斯的25岁，我们很欣慰的看到在这个25年中，我们始终踩在正确的时代节拍上，不断的鞭策自己业务模式和技术的变革和创新，逐渐为中国乃至世界上的人与家庭提供更优异的产品和服务。”2023年3月11日，在科沃斯25年庆典现场，科沃斯集团副董事长、科沃斯机器人CEO钱程如此总结说。

25年前，即在1998年成立之初，科沃斯只是一家吸尘器代工厂，而科沃斯在成立之初就已经意识到了吸尘器这一清洁工具未来必然会朝着机器人的方向发展下去，因此在2000年科沃斯便成立了家庭机器人研发项目小组。正是由于对市场方向的精准把控以及长期不懈的研发，2007年，首款科沃斯机器人投入市场销售。

由此，科沃斯形成了一个通过技术预研和产品研发并行的创新体系和“研产销一体化”的发展模式，即在发展技术和产品的同时，还通过市场进一步验证产品的可行性，让研发即制造成为可能。

而在该模式的支撑下，科沃斯从立项到首款科沃斯机器人落地，整整用了7年，使这得科沃斯从一个代工厂转变为拥有自主研发品牌的公司，实现了OEM到ODM的转变。这样的转变本就不易，更何况科沃斯当时所面对的扫地机器人市场基本上都是国外品牌，当下一些耳熟能详的国产扫地机器人品牌还要等很久才会出现，科沃斯打破了中国在机器人领域缺乏知识产权的困境，实现了国产扫地机器人从无到有的转变，这令科沃斯成为中国扫地机器人史上的一个伟大的先驱。

不过，在拥有自主知识产权并研发出自己的产品后，科沃斯并没有停止前进的步伐，在本就处在扫地机器人这个蓝海的同时，科沃斯还在向家庭服务机器人的其他方面延伸。2011年，科沃斯推出了首个擦窗机器人窗宝，成为家庭服务机器人领域首个实现地面向立体空间延伸的企业。后来，科沃斯有推出了空气净化机器人沁宝，科沃斯的产品种类进一步丰富，让科沃斯实现了从扫地机器人到家用机器人完整产品线的第二次转型。

2016年之后，国内清洁机器人市场发生了不小的变化。一是不少国产扫地机器人品牌陆续出现，并借助互联网迅速打开线上市场，国内扫地机器人的竞争开始越发激烈，二是国外品牌逐渐溃败，国内市场逐渐被国产品牌占据，国内扫地机器人市场迎来了大洗牌，三是扫地机器人虽然因产品功能的丰富和清洁效率的提升迅速被打开，但消费者对于扫地机器人的要求也越来越具体和挑剔，大盘的增长不仅没有让以扫地机器人为代表的的家庭服务机器人企业躺着赚钱，反而使得他们越来越卷研发和销售。

科沃斯也是在这样的背景下开始了自己的第三次转型。特别是在2018年上市后，科沃斯进一步加快了产品研发步伐，数据显示2018-2021年以及2022年前三季度，科沃斯研发投入分别为2.05亿元、2.77亿元、3.38亿元、5.49亿元、5.41亿元；研发费用率分别为3.6%、5.22%、4.67%、4.2%、5.34%。

与此同时，在持续不断的研发投入下，经过近20年的积累，科沃斯已经在产业相关硬件、传感器、算法及 AI 等智能技术上形成了完善的研究体系，目前已拥有近1200人的研发团队和苏州、深圳双研发中心。

从扫地机器人，再到成为一家拥有多个不同家庭服务机器人品牌的科技公司，给全球家庭带来了高品质生活消费，回顾科沃斯25年的发展历程可以看到，作为服务机器人赛道的先行者，科沃斯机器人能够走到今天，正是在以“让机器人 服务每个人”为使命的坚持下，以用户需求为导向不断进行研发及突破，最终才有今天的科沃斯，不仅让国内同行难以企及，而且在全球乃至出海领域，科沃斯也通过25年的努力成为中国智造的一张名片。

引领全球智造 科沃斯成为中国智造的一张名片

如同中国智能智造行业的发展，中国扫地机器人市场的崛起也是在过去20年当中完成的。

举例来说，在扫地机器人这个赛道，自第一代扫地机器人在国外问世，其后10几年的时间里主流扫地机器人产品基本都被由国外品牌所占据，然而经过过去20年的发展，在科沃斯等头部机器人企业的带领下，中国扫地机器人很快就实现了国产对国外品牌的反超。据奥维云网数据显示，2022年，以科沃斯为首的前五大国产扫地机器人品牌线上市场份额合计为92.57%，其中科沃斯又以39.83%的市场份额稳居第一，而被称为扫地机器人“鼻祖”曾对中国市场信心满满的iRobot市场份额已下降至0.4%。在线下市场上，科沃斯早已占据了绝大部分的市场份额，其他市场份额也大多被其他中国友商占据。

而伴随着中国扫地机器人企业品牌及市场规模的进一步扩张，中国扫地机器人也开始了集体出海，科沃斯也是其中之一——而作为中国机器人行业的头部企业，科沃斯更是在中国企业集体出海的过程当中表现优秀。

据科沃斯2022年半年报显示，财报显示，在欧美主要国家持续高通胀导致消费疲弱的背景下，科沃斯在日本和亚太新兴市场取得了显著的增长，推动整体海外收入实现增长。2022年上半年科沃斯品牌海外业务收入同比增长17.2%，占科沃斯品牌收入比重的27.1%。令据媒体报道，2022年亚马逊会员日中，科沃斯品牌全球总成交额同比增长58%，其美国、欧洲四国、日本及澳大利亚四大区域GMV均获得强势增长，其中美国亚马逊平台销售同比增长高达163%。截止2022年底，科沃斯相关产品已经走进了全球近150个国家和地区，服务超5000万个家庭。

由此可见，从中国企业实现对国外品牌反超再到出海，受到全球消费者的认可，在科沃斯的发展过程当中，科沃斯不仅一直引领中国服务机器人赛道发展，而且还作为中国智能智造的一个标杆企业正在实现逐步引领全球智能智造的发展。

当然，科沃斯之所以能够成为中国出海企业的标杆，同样与其坚持的长期主义分不开。其实，科沃斯布局海外市场的时间非常早，早在2015年，还不是科沃斯CEO的钱程就开始担任科沃斯国际事业部的负责人。

2017年，科沃斯就正式进军东南亚市场，如今，经过6年的努力，科沃斯扫地机器人已经在新加坡、越南和印尼市场达到市占率第一。

不过，彼时，并不满足于其在东南亚等新兴市场的成绩，钱程还将出海的目标定在了扫地机器人渗透率相对较高的欧美市场，与海外扫地机器人品牌如iRobot等企业直面竞争。如今来看，科沃斯在这场最难的一战当中赢得了初步胜利——公开自控显示，从欧洲到美国再到亚太，如今的科沃斯已经将产品卖到了145个国家或地区。

客观来说，科沃斯能够不断在海外市场开疆拓土，这离不开钱程对于国际市场的准确把握。据了解，在钱程接手前，科沃斯在美国的主要业务仍是代工，虽然这可以为科沃斯每年带来不少收入，但对于科沃斯自主品牌市场出海的长期战略有害无益，因此钱程接手后，果断撤换原有团队，不吝成本地重新开拓自主品牌的市场。

与此同时，科沃斯出海也不是单纯将国内优势产品拿到国外买，而是在国外建立子公司，进行本地化运营销售，比如，深入到所在国家的零售商超，与消费者直接面对面，不断改进产品。此外，科沃斯还推出了针对海外用户需求的家庭服务机器人产品，更满足海外消费者的现实需求，比如如其在国内没有多少人关注的割草机机器人，科沃斯就进行了布局，此次亮相新加坡，科沃斯就现场展示了科沃斯于2022年10月最新发布的割草机器人GOAT G1。

除了对消费者需求的不断满足之外，科沃斯能够走到今天，其另外一个最重要的原因就在于科沃斯总能在一些前沿科技上给人们带来惊喜。

精准把控前沿科技方向 以创新引领服务机器人行业新发展

比如，虽然近期ChatGPT令人工智能成为全球关注的焦点，但ChatGPT主要包含的NLP技术在扫地机器人上早已得到应用，国内率先得到应用的扫地机器人上的正是科沃斯的地宝。早在2022年9月，刚上市的科沃斯地宝X1就可以通过AI声控操作，用户可以根据自己的需要直接命令机器人清理指定区域，而此时距离OpenAI发布ChatGPT还有2个月的时间，更不用说半年后ChatGPT才引爆全球。

科沃斯产品中涉及的AI技术主要包含AIVI视觉识别以及YIKO AI语音交互，二者相结合，科沃斯地宝X1就可以准确理解用户所发出的指令并在严重非标的家庭清洁场景执行如清扫沙发下面这样的指令。而随着科沃斯地宝X1上市，行业也看到了扫地机器人与AI结合产生的新空间，并开始跟进。

正是由于科沃斯勇于探索创新，才能率先将AI技术应用于扫地机器人上，为其他友商指明行业发展的新方向，接下来，科沃斯还将继续通过整合创新加速推出适合越来越多场景的机器人。对于未来，科沃斯CEO钱程明确指出：“我们将会面对新一代的科技井喷，我们将会面对是全球经济格局的重塑，我们将会迎来的是全新的人类社会架构和生活方式的改变。我们认为这里面孕育着巨大的机遇，科沃斯集团在25岁的时候比以往更能抓住这个机遇让我们持续成长。”

由此可见，对技术及创新的追求，以及对消费者需求的深刻洞察，这最终成就了科沃斯，使其成为中国智能智造的一张名片。正如科沃斯CEO钱程在科沃斯成立25周年庆典上所说的“科沃斯机器人正在通过整合创新加速推出适合越来越多场景的机器人，我们相信10年后我们将会与各种形态的机器人共享、共事、共同生活，我们更有信心这其中将会有非常多的科沃斯机器人”

结合科沃斯的现实表现来看，无论是三次转型还是对未来10年甚至25年的判断，科沃斯不仅有实力紧紧抓住前沿科技的发展方向，并将其应用到产品上，而且能够及时完成相应的技术与产品创新，领导中国服务机器人行业快速进入新的发展阶段。因此，我们完全有理由相信，未来科沃斯还将继续站在服务机器人行业的前列，并且还会用更多创造性的服务机器人引领中国智造甚至领跑全球智能智造市场。